テナントリテンション
カテゴリ： 不動産投資
不動産投資において安定的なインカムゲインを得るためは
「空室対策」と「テナントリテンション」の二つが非常に重要ですが、
今回は「テナントリテンション」について説明させていただきます。
テナントリテンションという言葉をご存知ない方も多いかもしれませんが、
いざ入居維持率を高めようと思うと、その実践はなかなか難しいものがあると思います。
賃借人に長く入居してもらいたい場合、
住みやすい環境をつくることがまず大切です。
それでは、入居者にとって住みやすい環境とは
どういったものをいうのでしょうか？
まず大切なのが、管理者が自分でそこに住んでみたいとか、
住むために働けるかどうかだと思います。
住環境を綺麗に保てるか、クレームがあったらそのクレームに迅速に
対応できるか、入居者とトラブルを抱えていないか？といったような住み心地のよい
環境を整備してあげることがテナントリテンションの維持に繋がっていきます。
賃借人が退去する理由として多いのは、就職や結婚などですが、
退去理由の中には、｢管理会社の対応が悪い｣といった理由もあります。
就職や結婚の場合は仕方ないですが、｢管理会社の対応が悪い｣と
いった理由の場合は100％管理会社の責任ですので、物件を
生かすも殺すも管理会社次第となります。
また、物件を購入する際、入居者の入居期間に注目することも大切です。
入居期間が長いということは、それだけ満足度が高いということに
なりますので、こちらの指標も注目してください。